Política de cookies y tecnologías de seguimiento
Qué guardamos en tu navegador, para qué, y cómo desactivarlo.
Borrador pendiente de revisión legal
Este documento describe con exactitud lo que la plataforma hace hoy y se redactó siguiendo la Ley N.° 29733 y su Reglamento (D.S. N.° 016-2024-JUS). Todavía no ha sido revisado por asesoría legal, y algunos puntos —señalados dentro del texto— dependen de decisiones que la organización aún debe tomar.
Última actualización: 9 de agosto de 2026 · Versión v1-borrador-2026-08
Por qué esto es materia de datos personales
El Reglamento aprobado por D.S. N.° 016-2024-JUS incorporó expresamente los identificadores en línea —cookies, identificadores publicitarios y huellas de navegador— dentro del concepto de dato personal. Por eso, todo lo que no sea estrictamente necesario para que el sitio funcione requiere tu consentimiento previo, y ese consentimiento debe poder retirarse con la misma facilidad con que se dio.
Qué guardamos hoy en tu navegador
Este sitio no usa cookies publicitarias, ni redes de rastreo, ni herramientas de terceros como Google Analytics o píxeles de redes sociales. Lo que sí guardamos es lo siguiente:
| Identificador | Dónde vive | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| raicescare_session_id | sessionStorage | Agrupar las acciones de una misma visita | Se borra al cerrar la pestaña |
| raicescare_anonymous_id | localStorage | Reconocer visitas repetidas sin saber quién eres | Persiste hasta que borres los datos del navegador |
| raicescare_last_interaction | sessionStorage | Enlazar el botón que pulsaste con la solicitud que envíes | Se borra al enviar la solicitud o al cerrar la pestaña |
| rc_sesion | Cookie | Mantener la sesión del personal autorizado en la plataforma interna | 12 horas |
Cuáles son necesarias y cuáles no
La cookie de sesión de la plataforma interna es estrictamente necesaria: sin ella, quien trabaja en RaícesCare no podría mantenerse identificado. No requiere consentimiento y no afecta a los visitantes del sitio público.
Los tres identificadores de medición no son necesarios para que el sitio funcione. Nos sirven para entender qué secciones resultan útiles y qué recorrido siguen las personas antes de escribirnos, pero puedes navegar y usar todos los formularios sin ellos.
PENDIENTE DE IMPLEMENTACIÓN: los identificadores de medición se activan hoy sin pedir consentimiento previo. Para ajustarse al Reglamento hace falta un banner que los mantenga desactivados hasta que la persona acepte, con opciones granulares y posibilidad de retirar el consentimiento.
Cómo desactivarlos
Puedes borrarlos en cualquier momento desde la configuración de tu navegador, en la sección de datos de sitios web. Si navegas en modo incógnito o privado, se descartan al cerrar la ventana.
Borrar el identificador anónimo no afecta a las solicitudes que ya enviaste: esas viven en nuestra base con su código de seguimiento y son independientes de lo que guarde tu navegador.